訂購流程
I. 加入會員
II. 挑選產品
III. 放入購物車
IV. 選擇送貨及付款方式
V. 進行結帳:填寫顧客、送貨、付款及發票資料
VI. 完成訂購
確認及查詢訂單
I. 訂購完成後,系統會自動寄一封「訂購確認信件」至您的信箱,收到該封確認信函即表示您已訂購成功。
II. 您可至會員中心 > 訂單 > 找到該筆訂單 中查看,若訂單付款顯示「已付款」表示您已訂購成功。
取消訂單
若您要取消訂單,請直接以客服專線電話聯絡客服人員或寄送電郵至客服信箱,並提供「訂單編號」與「訂購人姓名」,一收到您的取消需求,客服人員會儘快為您處理。您亦可上網利用「訂單查詢」的功能,查詢目前訂單的處理狀況。待客服人員完成取消作業並確認取消訂單無誤後,本公司將待信用卡公司或付款機構入帳後之五個工作天內(不含週休及國定例假日)內將該筆金額退刷至原您的交易信用卡帳戶/LINE PAY帳戶/一卡通MONEY帳戶。完成刷退後將以電子郵件通知。由於各金融單位作業時間、作業程序不同,刷退款項可能列於本月或次月的帳單上,實際入帳時間依您使用的金融機構作業時間。
※ 訂單取消後即無法復原。
※ 提醒您,若您取消訂單後重新訂購,促銷活動和商品庫存請依當時頁面為主。
※ 若訂單商品已進入出貨作業,請恕無法為您取消訂單。請您拒收或於7天猶豫期辦理退貨(請參考:退換貨政策)。
※ 官網購物相關疑問請洽:
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- 客服信箱:SABON_service@licodes.net
- 服務時間:週一至週五,10:00 ~ 17:30(國定例假日暫停服務)
交易幣別及付款選項
I. 信用卡付款:國內 Visa / Mastercard / JCB。
II. 信用卡分期付款:指定銀行滿$5,000享3期零利率。
III. APPLEPay付款。
IV. LINEPay付款。
※ 信用卡分期付款支援國內 Visa /Mastercard / JCB 信用卡分期付款,支援銀行包含中信 / 國泰 / 玉山 / 台新 / 永豐 / 聯邦 / 凱基 / 星展銀行。
關於電子發票
為配合財政部令「電子發票實施作業要點」及響應環保,本網站發票均以電子化方式開立,並以Email方式發送電子發票開立通知,不再主動隨貨提供紙本。
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